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Was ist das Ziel von Service Strategy?
- Zielmarken und Erwartungshaltung auf Service-Erbringung so festlegen, dass Kunden und Markt optimal bedient werden
- Erkennung, Selektierung und Priorisierung neuer Geschäftsmöglichkeiten
Flashcard info:
Author: @destructive_influen...
Main topic: ITIL
Topic: ITIL
School / Univ.: DHBW Stuttgart
City: Stuttgart
Published: 09.02.2017