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- Steigerung der Wirtschaftlichkeit

- Individualisierung: Kundenwünsche können individueller berücksichtigt und Produkte sowie Dienstleistungen maßgeschneidert werden

- Schnelligkeit: schnellere Vertriebsvorgänge → Verkaufschancen werden frühzeitig erkannt und genutzt

- Lernpotenzial: durch die Analyse der Vertriebsdaten kann sich der Vertrieb systematisch verbessern

- Erfassung von Wiederholungskaufpotenzialen: CAS-Systeme analysieren die Bedarfsstruktur des Kunden sowie dessen Bestellverhalten. Ersatzbedarf wird identifiziert und der Kunde zum richtigen Zeitpunkt bedarfsgerecht akquiriert

- Erfassung von Cross-Selling-Potenzialen: CAS-Systeme helfen dabei, Verkaufschancen sortiments-/programmübergreifend zu ermitteln

- Rationalisierung: Durch CAS-Systeme lassen sich Kosten bei Vertriebsverwaltung und Kundenbetreuung reduzieren