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Welche der folgenden Aussagen ist NICHT KORREKT? Der Service Owner …
a) … ist verantwortlich für die tägliche Überwachung und den Betrieb „seines“ Service
b) … ist verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung und das Management von Änderungen
für „seinen“ Service
c) … ist ein primärer Stakeholder in allen IT Service Management-Prozessen, die „seinen“ Service
unterstützen
d) … ist in der Organisation verantwortlich („accountable“) für einen spezifischen Service