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USP (Unique Selling Proposition) [3]
Muss drei Anforderungen erfüllen:
1 } Kundenwahrnehmung
2 } Bedeutsamkeit aus Kundensicht (relevant für Kaufentscheidung)
3 } Dauerhaftigkeit (z.b.schlecht immitierbar)
BEISPIELE:
> Hohe Produktqualität (bmw, sony)
> Hohe Servicequalität (hilton, singapore airlines)
> Konsequente Markenpolitik (coca cola, pampers)
> Kontinuierliche Innovationen (apple, google)
> Exklusives Image (rolex, chanel)
> Niedriger Preis (aldi, lidl)
= KKV (Komperativer Konkurrenzvorteil)
= SEP (Strategische Erfolgsposition)
1 } Kundenwahrnehmung
2 } Bedeutsamkeit aus Kundensicht (relevant für Kaufentscheidung)
3 } Dauerhaftigkeit (z.b.schlecht immitierbar)
BEISPIELE:
> Hohe Produktqualität (bmw, sony)
> Hohe Servicequalität (hilton, singapore airlines)
> Konsequente Markenpolitik (coca cola, pampers)
> Kontinuierliche Innovationen (apple, google)
> Exklusives Image (rolex, chanel)
> Niedriger Preis (aldi, lidl)
= KKV (Komperativer Konkurrenzvorteil)
= SEP (Strategische Erfolgsposition)
Flashcard info:
Author: thommy-star
Main topic: Marketing
Topic: Grundlagen
School / Univ.: Universität Basel
City: Basel
Published: 07.06.2012