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5 wichtige Regeln eines Kritikgespräches:
•„Vier- Augen- Gespräch“
•Nur auf den Anlass oder Fehlverhalten bezogen
•Verhaltensalternativen aufzeigen
•Verbindlicher Abschluss am Ende
•Keine Eigenschaftszuschreibungen und Schuldzuweisungen
•Nur auf den Anlass oder Fehlverhalten bezogen
•Verhaltensalternativen aufzeigen
•Verbindlicher Abschluss am Ende
•Keine Eigenschaftszuschreibungen und Schuldzuweisungen
Flashcard info:
Author: CoboCards-User
Main topic: Psychologie
Topic: Grundlagen
School / Univ.: Hamburger-Fern-Hochschule
Published: 22.05.2011