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Einer der 5 Aspekte im Service Design ist das Design der Service Solution. Was gehört dazu?
a) nur benötigte Fähigkeiten
b) nur benötigte Ressourcen und Fähigkeiten
c) nur Anforderungen
d) Anforderungen, benötigte Ressourcen und Fähigkeiten
a) nur benötigte Fähigkeiten
b) nur benötigte Ressourcen und Fähigkeiten
c) nur Anforderungen
d) Anforderungen, benötigte Ressourcen und Fähigkeiten
d
Flashcard info:
Author: ronja1301
Main topic: ITIL
Topic: ITIL Foundation-Prüfung V3
Published: 31.01.2017