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Die Kernfunktionen schaffen die Wertkette und lassen sich eindeutig zu einem der drei Hauptgeschäftsprozesse (Innovationsprozess, Betrieblicher Leistungsprozess, Kundendienstprozess) zuordnen.

Beispiele für Kernfunktionen:
Forschung und Entwicklung: Ist Teil des Innovationsprozess und hat eine fundamentale Bedeutung.
Beschaffung: Sind die Tätigkeiten die der Bereitstellung von Mitteln und Ressourcen dienen.
Fertigung: Ist die Erstellung des Produktes (auch der Dienstleistung) im eigentlichen Sinn
Logistik: Ist die Planung und Organisation von Bewegungsströmen und der Lagerung
Vertrieb: Ist nicht nur der Verkauf sondern auch die Warenverteilung und z.B. auch das
Pflegen von Kontakten zum Kunden.
Service: Ist wenn man dem Kunden vor, während und nach dem Kauf bei außergewöhnlichen Problem und bei der normalen Wartung zur Verfügung steht.