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- Durch Einsatz von IT kann das Unternehmen neue Produkte oder Leistungen anbieten und neue Wettbewerbsstrategien verfolgen.
- Die Geschäftsstrategie gilt als nicht gegeben, sondern wird von techn. Möglichkeiten und der daraus abgeleiteten IT Strategie beeinflusst.
-> Reorganisation von Organisationsstrukturen und Geschäftsprozessen
-> Bsp: Internettechnologie (Banken/Onlinebanking)
-> inkl. Änderungen der Prozesse in den Backoffice

Beispiel Insourcing: Mehr Potential durch eigene IT (Effizienz Change)