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Was sind Strategie, IT Strategie und Service Strategie?
| Strategie | langfristige Verhaltensweise gegenüber Umwalt zur Verwirklichung der langfristigen Ziele |
| Service Strategie | beschreibt, wie Dienstanbieter Services einsetzt, um Wertschöpfung des Kunden zu ermöglichen |
| IT Strategie | beschreibt, wie Organisation Technologie einsetzen will, um geschäftliche Ziele zu erreichen |
Flashcard info:
Author: ronja1301
Main topic: ITIL
Topic: ITIL Foundation-Prüfung
Published: 28.01.2017