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All main topics / ITIL / ITIL Foundation-Prüfung V3 / ITIL für Zertifizierung
140
Welche der folgenden Aussagen über Kommunikation in Service Operation sind KORREKT?
1. Jede Kommunikation muss einen Zweck verfolgen oder eine entsprechende Aktion initiieren
2. Jede Kommunikation sollte an bestimmte Adressaten gerichtet sein
a) nur 1
b) nur 2
c) beide
d) keine der beiden
c
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Author: ronja1301
Main topic: ITIL
Topic: ITIL Foundation-Prüfung V3
Published: 31.01.2017

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