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Die Kernfunktionen schaffen die Wertkette und lassen sich eindeutig zu einem der drei Hauptgeschäftsprozesse (Innovationsprozess, Betrieblicher Leistungsprozess, Kundendienstprozess) zuordnen.

Beispiele für Kernfunktionen:
Forschung und Entwicklung:Ist Teil des Innovationsprozess und hat eine fundamentale Bedeutung.
Beschaffung:Sind die Tätigkeiten die der Bereitstellung von Mitteln und Ressourcen dienen.
Fertigung:Ist die Erstellung des Produktes (auch der Dienstleistung) im eigentlichen Sinn
Logistik:Ist die Planung und Organisation von Bewegungsströmen und der Lagerung
Vertrieb: Ist nicht nur der Verkauf sondern auch die Warenverteilung und z.B. auch das Pflegen von
Kontakten zum Kunden.
Service:Ist wenn man dem Kunden vor, während und nach dem Kauf bei außergewöhnlichen
Problem und bei der normalen Wartung zur Verfügung steht.