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"das Kleingedruckte"
macht der Verkäufer zu seinem Vorteil

Inhalte der AGB
- Skontoregelung
- Verzugszinsen
- Rücktrittsrecht / Stornobedingungen
- Gerichtsstandort
- Kündigungsfristen

Geltung der AGB
gelten nur dann, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde und der Kunde erkennen konnte, dass der Verkäufer nur zu seinen AGBs den Vertrag abschließt und der Käufer vor dem Kauf diese einsehen konnte.
Nachträglicher Hinweis (zB auf der Rechnung) sind nicht ausreichend.

Gefahren der AGB
nicht alle Formulierungen sind verständlich, kaum einer liest sich die AGB durch, daher schützt das Gesetz den Kunden durch folgende Regelungen:
- bei grob benachteiligenden Bestimmungen sind sie unwirksam
- auf ungewöhnlich nachteilige Bestimmungen muss extra hingewiesen werden, ansonsten sind sie unwirksam
- bei Verbrauchergeschäften sind außerdem unverständliche und unklare Bestimmungen unwirksam, sowie wenn sie gegen KSchG verstoßen