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Aufgaben, die der Diagnosestellung dienen: Eine umfassende, positiv zugewandte Verhaltens-beobachtung und Dokumentation. Dies kann über die Instrumente personenzentrierte Fall-besprechung, Balintgruppe, DCM erfolgen.
Aufgaben hinsichtlich der Medikalisierung: Es besteht eine Widerspruchspflicht, wenn ein Arzt offensichtlich „falsche“ oder dem Bewohner schadende Medikamente verordnet (z.B. nichtindizierter
Einsatz von Psychopharmaka, insbesondere Neuroleptika oder Hypnotika). Beobachtungen von Neben- und Wechselwirkungen müssen in den Medikalisierungsprozess eingebracht werden.
Aufgaben hinsichtlich der allgemeinen Betreuung: Die Pflege muss neben und vor medikamentöser Intervention für eine positive Lebensgestaltung der Betroffenen sorgen. Im Zentrum aller Interaktionen soll demzufolge die zu betreuende Person unter besonderer Berücksichtigung ihrer „Lebensweltbezogenheit“ stehen. Interaktionen, die die Demenz oder Depression „mildern“, müssen von der Pflege in Form von person-zentrierten Interaktionen geleistet werden. Die Medizin soll über physikalische und ergotherapeutische Verordnungen  zu positiven Interaktionen im Versorgungsprozess dementer oder depressiver Bewohner beitragen.