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Strategische & Operative Führung
Unternehmungsorganisation

Hauptgeschäftsprozesse
  Innovationsprozess
    Marktidentifizierung
    Produkt- / Dienstleistungsentwicklung

  Betrieblicher Leistungsprozess
    Beschaffung der Produktionsfaktoren
    Kombination der Produktionsfaktoren
    Absatz
 
  Kunendienstprozess
    Kundendienstleistung

Supportfunktionen