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Was ist das Ziel von Service Design?
- Entwurf angemessener und innovativer IT Services, die den Geschäftszielen entsprechen (Qualität, Kompatibilität, Risiko, Sicherheit
- Reduzieren der Gesamtbetriebskosten
- Implementierung neuer oder geänderter Dienste erleichtern
Flashcard info:
Author: ronja1301
Main topic: ITIL
Topic: ITIL Foundation-Prüfung
Published: 28.01.2017