This flashcard is just one of a free flashcard set. See all flashcards!
60
Welche Erwartungen trägt ein Kunde an ein Unternehmen heran?
Auf der inhaltlichen Ebene:
Vorstellungen vom Produkt, Werbeversprechen, Qualitätsansprüche an das Produkt, Erwartungen an ein Preis-
Leistungs- Verhältnis, das auch vom Wissen über Konkurrenzangebote geprägt ist.
Auf der kommunikativen Ebene:
Respekt, Ernstnehmen seiner Wünsche und Meinungen.
Vorstellungen vom Produkt, Werbeversprechen, Qualitätsansprüche an das Produkt, Erwartungen an ein Preis-
Leistungs- Verhältnis, das auch vom Wissen über Konkurrenzangebote geprägt ist.
Auf der kommunikativen Ebene:
Respekt, Ernstnehmen seiner Wünsche und Meinungen.
Flashcard info:
Author: dieHeeli
Main topic: Absatzwirtschaft
Topic: Absatzwirtschaft
City: Unterlüß
Published: 18.05.2015