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2.11 Nennen Sie einige Massnahmen zur Verbesserung der Antwortrate bei schriflichen Befragungen!
2.11 Nennen Sie einige Massnahmen zur Verbesserung der Antwortrate bei schriflichen Befragungen!
- Vorgängige Information der Befragten
- Personalisierung
- Motivation der Befragten
- Anreize (monetär, nichtmonetär)
- Fragebogenlayout, Interviewerschulung
- Nachfassaktionen (bei schriftlichen Befragungen: mit erneutem Fragebogenversand)
- Reduktion des Anteils nicht Angetroffener: erneute Kontaktaufnahme
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Flashcard info:
Author: luniaq
Main topic: Marketing
Topic: Marketing Grundlagen
Published: 14.01.2018