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All main topics / BWL / Organisation / BeFü2

Welche Entwicklungsstufen eines Konfliktes haben wir
besprochen?

Entwicklungsstufen:

- Unterschiedliche Meinungen in einer Sachfrage
- Überlagerung durch Emotionen
- Eskalation durch gegenseitige Vorhaltungen
- Verhärtung der gegenseitigen Umgangsformen

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Source: V2F7

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Flashcard info:

Author: marcel

Main topic: BWL

Topic: Organisation

School / Univ.: IEHK

City: aachen

Published: 18.05.2010

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