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All main topics / ITIL / ITIL Foundation-Prüfung / [5] ITIL für Zertifizierugn

Wodurch wird primär Mehrwert für Kunden erzeugt?
a) Value on Invest, Return on Invest
b) Kunden- und Anwenderzufriedenheit
c) Verständnis für Serviceanforderungen und Warranty
d) Utility und Warranty

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Author: @destructive_influen...

Main topic: ITIL

Topic: ITIL Foundation-Prüfung

School / Univ.: DHBW Stuttgart

City: Stuttgart

Published: 09.02.2017

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