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Welche zentralen Begrifflichkeiten bilden den Kern der eingeführten Prozessdefinition? Erläutern Sie dazu vier bis fünf zentrale Merkmale von Geschäftsprozessen!

Ein Geschäftsprozess ist eine Menge von Aktivitäten, die gegebenen Input in Output umwandeln, der für Kunden von Wert ist.

Merkmale:
- strukturiert (zeitlich logische Anordnung von Aktivitäten)
- zielorientiert
- wiederholbar
- messbar
- kundenfokussiert
- organisiert (sind einem Verantwortlichen zugeordnet)

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Flashcard info:

Author: CoboCards-User

Main topic: BWL

Topic: Geschäftsprozessmanagement

Published: 22.02.2013

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