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Wofür werden Request Modelle eingesetzt?
a) Zur Abschätzung von Change-Auswirkungen
b) Zum Modellieren der Performance von Service Requests
c) Zum Einschätzen der Vor- und Nachteile verschiedener Service Desk-Konzepte
d) Zur Festlegung der Abarbeitung von Service Request-Typen
a) Zur Abschätzung von Change-Auswirkungen
b) Zum Modellieren der Performance von Service Requests
c) Zum Einschätzen der Vor- und Nachteile verschiedener Service Desk-Konzepte
d) Zur Festlegung der Abarbeitung von Service Request-Typen
a
Flashcard info:
Author: @destructive_influen...
Main topic: ITIL
Topic: ITIL Foundation-Prüfung
School / Univ.: DHBW Stuttgart
City: Stuttgart
Published: 09.02.2017