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Wie erfolgt die Identifikation des Kundenwunsches?
relevante Leistungsinhalte festlegen
Kundenzufriedenheit messen
Beurteilung der Leistungskomponenten durch Kunden festhalten
Kundenzufriedenheit messen
Beurteilung der Leistungskomponenten durch Kunden festhalten
Flashcard info:
Author: CoboCards-User
Main topic: BWL
Topic: Grundlagen der BWL
School / Univ.: TU Graz
Published: 12.12.2011