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Was ist NICHT Ziel der Transition-Phase?
a) das Management, den Betrieb und den Support eines Services sicherzustellen
b) Schulung und Zertifizierung im Projektmanagement
c) qualifiziertes Wissen für Change-, Release- und Deployment-Management bereitzustellen
d) Planung und Management der Kapazitäts- und Ressourcenanforderungen für ein Release