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Aus welchen Schritten besteht der 7-Schritt-Verbesserungsprozess?
1. Was soll gemessen werden?
2. Was kann gemessen werden?
3. Datensammlung
4. Datenverarbeitung
5. Datenanalyse
6. Darstellung und Nutzung der Informationen
7. Umsetzung von Korrekturmaßnahmen
2. Was kann gemessen werden?
3. Datensammlung
4. Datenverarbeitung
5. Datenanalyse
6. Darstellung und Nutzung der Informationen
7. Umsetzung von Korrekturmaßnahmen
Flashcard info:
Author: ronja1301
Main topic: ITIL
Topic: ITIL Foundation-Prüfung
Published: 28.01.2017