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Paradigmenwechsel im Marketing
LEBENSZYKLUS Beziehung Unternehmen - Kunde
Recruitment. Neukundengewinnung
Retention. Kundenbindung (Member Cards, Geschenke)
Recovery. Verlorene Kunden wiedergewinnen
Flashcard info:
Author: thommy-star
Main topic: Marketing
Topic: Grundlagen
School / Univ.: Universität Basel
City: Basel
Published: 07.06.2012