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All main topics / ITIL / ITIL Foundation-Prüfung / [5] ITIL für Zertifizierugn

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Es gibt 4 Arten von Messgrößen, die die Fähigkeit und Leistung eines Prozesses messen können. Welche
fehlt in der folgenden Liste?
1. Fortschritt
2. Effektivität
3. Effizienz
4. ?
a) Kosten
b) Conformance
c) Compliance
d) Capacity

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Author: @destructive_influen...

Main topic: ITIL

Topic: ITIL Foundation-Prüfung

School / Univ.: DHBW Stuttgart

City: Stuttgart

Published: 09.02.2017

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