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Wofür ist der Process Owner verantwortlich?
1. Dokumentation des Prozesses
2. KPIs festlegen
3. Prozess verbessern
4. Dafür sorgen, dass die am Prozess Beteiligten die erforderlichen Schulungen absolvieren
a) nur 1,3,4
b) alle 4
c) nur 1,2,3
d) nur 1,2,4
1. Dokumentation des Prozesses
2. KPIs festlegen
3. Prozess verbessern
4. Dafür sorgen, dass die am Prozess Beteiligten die erforderlichen Schulungen absolvieren
a) nur 1,3,4
b) alle 4
c) nur 1,2,3
d) nur 1,2,4
b
Flashcard info:
Author: @destructive_influen...
Main topic: ITIL
Topic: ITIL Foundation-Prüfung
School / Univ.: DHBW Stuttgart
City: Stuttgart
Published: 09.02.2017