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die „legendären“ 4Ps:

1. Product:
- Gestaltung des Leistungsprogramms
- sämtliche materiellen Sachleistungen und immaterielle Dienstleistungen
- z.B. Produktinnovation, Produktdifferenzierung, Sortimentsplanung, usw.

2. Price:
- Kaufanreize durch Preisgestaltung schaffen
- z.B. Boni und Skonti, Rabatte, Liefer- und Zahlungsbedingungen

3. Promotion:
- sämtliche Maßnahmen die der Kommunikation zwischen dem Unternehmen und den Kunden (aktuellen und zukünftigen) dienen
- z.B. Werbung, Sponsoring, PR, Messen, usw.

4. Place:
- Maßnahmen die erforderlich sind, damit der Kunde die angebotenen Leistungen auch tatsächlich beziehen kann
- z.B. Vetriebssysteme (Absatzkanäle), Verkaufsorgane (Personal), Transport, usw.