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Hinsichtlich Kommunikationsstörungen:
Welche Gegenpole gibt es nach Schulz von Thun?
Nennen und erläutern.
Welche Gegenpole gibt es nach Schulz von Thun?
Nennen und erläutern.
1. Einfachheit vs. Kompliziertheit
* Zu kompliziert formuliert
* klare und einfache Widergabe
+ kurze Sätze
+ bekannte Worte
+ anschauliche, lebendige Sprache
+ falls nötig: Fach- und Fremdwörter
* Sprache
2. Gliederung und Ordnung vs. Unübersichtlichkeit und
Zusammenhangslosigkeit
* Informationen nicht
+ gegliedert
+ übersichtlich
* Sachaussagen
+ zu viele "unnütze" Informationen
* Sprache
3. Kürze und Prägnanz vs. Weitschweifigkeit
* Sprachliche und inhaltliche Weitschweifigkeit
* Sachinformationen sollten kurz und prägnant widergegeben
werden
* Zeit
* Sprache
4. zusätzliche Stimulanz vs. fehlende zusätliche Stimulanz
* stimulierend meint
+ erlebnisse, beispiele, direkte Rede, vergleiche,
gezieltes Einsetzen von Metaphern
* zusätzliche Stimulanz
+ lebendige Sprache
+ Sachlichkeit
* fehlende zusätzliche Stimulanz
+ trockene, kalte Sprache
+ unpersönliches sprechen
+ Sachlichkeit
5. Sach-vs. Beziehungsebene
* überlappung/ zu starke Vermischung
* Provleme auf der Sachebene( gut lösbar)
* Probleme auf der Beziehungsebene ( schwer lösbar)
* !eine zu starke Vermischung der beiden Ebenen gilt es zu
vermeiden!
* Zu kompliziert formuliert
* klare und einfache Widergabe
+ kurze Sätze
+ bekannte Worte
+ anschauliche, lebendige Sprache
+ falls nötig: Fach- und Fremdwörter
* Sprache
2. Gliederung und Ordnung vs. Unübersichtlichkeit und
Zusammenhangslosigkeit
* Informationen nicht
+ gegliedert
+ übersichtlich
* Sachaussagen
+ zu viele "unnütze" Informationen
* Sprache
3. Kürze und Prägnanz vs. Weitschweifigkeit
* Sprachliche und inhaltliche Weitschweifigkeit
* Sachinformationen sollten kurz und prägnant widergegeben
werden
* Zeit
* Sprache
4. zusätzliche Stimulanz vs. fehlende zusätliche Stimulanz
* stimulierend meint
+ erlebnisse, beispiele, direkte Rede, vergleiche,
gezieltes Einsetzen von Metaphern
* zusätzliche Stimulanz
+ lebendige Sprache
+ Sachlichkeit
* fehlende zusätzliche Stimulanz
+ trockene, kalte Sprache
+ unpersönliches sprechen
+ Sachlichkeit
5. Sach-vs. Beziehungsebene
* überlappung/ zu starke Vermischung
* Provleme auf der Sachebene( gut lösbar)
* Probleme auf der Beziehungsebene ( schwer lösbar)
* !eine zu starke Vermischung der beiden Ebenen gilt es zu
vermeiden!
Flashcard info:
Author: anonymous
Main topic: Informatik
Topic: Kommunikationstechniken
School / Univ.: FH Aachen
City: Aachen
Published: 01.09.2010