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Was sind die 5 Aspekte des Service Design?
- Design der Service Lösung
- Design des Service Portfolio
- Architekturen (technisch)
- Identifizierungs-, Betriebs- und Änderungsprozesse
- Messmethoden und Metriken
Flashcard info:
Author: ronja1301
Main topic: ITIL
Topic: ITIL Foundation-Prüfung
Published: 28.01.2017