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63. Kennzeichnen Sie ausgehend von den Befunden der Excellence-Study mindestens acht Merkmale exzellenter Public Relations. Gehen Sie dabei auf Merkmale auf Programm-, Abteilungs- und Organisationsebene ein.

Abteilungsebene
Exzellente Public Relations...

übernehmen Managementfunktion und verfügen über die nötige
Expertise sowohl Management- als auch Technikerrollen zu übernehmen
genießen eine hohe Wertschätzung und Unterstützung der PR-Funktionen seitens der Organisationsführung
sind Mitglied des oder haben Zugang zum strategischen Management (Führungsebene) der Organisation
sind anderen Managementfunktionen gleichgestellt (nicht dem Marketing untergeordnet) und nutzen Dienstleistungen externer Agenturen (Berater etc.)
greifen sowohl auf symmetrische als auch asymmetrische Zweiweg-Kommunikation zurück; je nach Situation und Teilöffentlichkeit medienvermittelt oder dialogisch

Programmebene
Exzellente PR greifen auf strategisch geplante und forschungsbasierte PR-Programme zurück und unterziehen diese systematischer Evaluation.

Organisationsebene
Exzellente Public Relations...

finden sich in Organisationen mit turbulenteren Umwelten (Aktivismus, Krisen)
profitieren von einer partizipativen Organisationskultur, symmetrischer interner Kommunikation, Gleichstellung von Frauen und Minderheiten

Tags: Excellence-Study, exzellente PR
Source: ohne Gewähr

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Flashcard info:

Author: Susi

Main topic: Medienwissenschaft

Topic: Kommunikatorforschung

School / Univ.: TU Ilmenau

City: Ilmenau

Published: 23.07.2013

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