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Was ist ein Prozess?
- strukturierte Menge von Aktivitäten, mit deren Hilfe ein definiertes Ziel erreicht werden soll
- eine/mehrere Eingaben (Input), definiertes Ergebnis
- definierte Trigger
Flashcard info:
Author: @destructive_influen...
Main topic: ITIL
Topic: ITIL
School / Univ.: DHBW Stuttgart
City: Stuttgart
Published: 09.02.2017