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1) Funktionale Sicht
- bezieht sich auf alle im Zusammenhang mit der Bereitstellung und der Betreuung des Personals anfallenden Aufgaben
- "Doing"

2) Institutionale Sicht
- umfasst alle organisatorischen Einheiten, die personalwirt. Aufgaben wahrnehmen

Gegenstand der Personalwirtschaft ist die Planung, die Beschaffung und der zielgerichtete und effiziente Einsatz der Mitarbeiter eines Unternehmens

1) Phase der Bürokratisierung
- reine Personalverwaltung im Vordergrund (1950er Jahre)
2) Phase der Professionalisierung
- Personalplanung und -entwicklung im Vordergrund (1960er Jahre)
3) Phase der Humanisierung und Ökonomisierung
- P. als strategischer Wettbewerbsfaktor
- Entwicklung von Personalstrategien (1980er Jahre)
4) Phase der Dezentralisierung
- "Personalinterfunktionalität" (1990er Jahre)

1) Sachziel
- ausreichende Anzahl von qualifizierten Arbeitskräften zur richtige Zeit am richtige Ort
2) Formalziel
- Personalkosten sollen niedriger sein, als die in Geldgrößen bewertete Arbeitsleistung
3) Sozialziel
- Erfüllung von Bedürfnissen und Interessen der Mitarbeiter
- "Mitarbeiterziel"

Restriktionen personalwirt. Handelns

1) Individualarbeitsrecht
- kollektives Arbeitsrecht (Grundgesetz, BGB, HGB,....)
- spezielle Arbeitsgesetze (Kündigungsschutzgesetz, etc.)
- Grundgedanke: Schutz des wirt. Schwächeren (Arbeitnehmer)
- Arbeitsvertrag

2) Kollektive Arbeitsrecht
- Mitbestimmungsgesetze
- Betriebsverfassungsgesetz

-> Netto-Personalbedarf

die einfache Bedarfsrechnung birgt allerdings Unsicherheiten, was Personalanpassungsmaßnahmen nötig macht

- erfasst die persönlichen und fachlichen Anforderungen (Soll- Vorstellungen) an die Mitarbeiter

Der Soll- und Ist- Zustand des Qualifikationspotenzials lassen sich mittels Anforderungsprofil (Soll-Profilen) und Fähigkeitsprofilen (Ist-Profilen) grafisch veranschaulichen

ungeplante Peronalbedarfe oder -überhänge können durch folgende Punkt augeglichen werden:

1) zeitlich befristete Arbeitsverträge
2) flexible Arbeitszeitregelungen
3) Personalzu- oder abgänge

1) Externe Personalsuche
- Problematik: mangelnde Transparenz des Arbeitsmarktes, geringe Mobilität der Arbeitskräfte und branchenabhängige Engpässe

2) Interne Personalsuche
- unternehmensinterne Personalrekrutierung
- Umbesetzung von Stellen, Vereinbarung von Mehrarbeit oder die Veränderung von Aufgabeninhalten

- Massenmedien

- Direktkontakt

- Arbeitsagenturen

- Personalberater

- Unternehmenspublikationen

- Mitarbeiter des Unternehmens

Arbeitszeit ist die Zeit vom Beginn bis zum Ende der Arbeit ohne die Ruhepausen

Bestimmungsparameter der Arbeitszeit:
Dauer der Arbeit und der Pausen
Beginn und Ende der Arbeitszeit und der Pausen
Verteilung der Arbeit auf Tage, Wochen, Jahre

die Freiheitsgrade werden allerdings durch eine Reihe von gesetzlichen Regelungen eingeschränkt

1) Gleitende Arbeitszeit

2) Schichtarbeitszeitmodelle

3) Teilzeitarbeit

4) Jahresarbeitszeitmodelle

5) Lebensarbeitszeitmodelle

1) gesetzliche Sozialleistungen
...z.B. Sozialversicherungsbeiträge des Arbeitgebers, Lohnfortzahlung im Krankheitsfall
2) tarifliche Sozialleistungen
3) freiwillige Sozialleistungen
...z.B. Urlaubsgeld, 13.Monatsgehalt, betriebl. Altersvorsorge

1) Grundvergütung
a) Stücklohn (Akkordlohn)
- fester Geldbetrag pro Leistungseinheit
b) Zeitlohn
- Arbeitstätigkeit in Abhängigkeit von der Leistungsdauer
c) Gehalt
- zw. Zeitlohn und Gehalt besteht nur Unterschied hinsichtlich Empfänger
2) Zusätzliche Vergütung
a) Prämien
b) Leitungszulagen
c) Erfolgsbeteiligungen

-

-

1) Mechanistisches Grundmodell des Scientific Management
- nach Taylor

2) Grundmodell der Human-Relations-Bewegung
- nach Mayo, Roethlisberger und Dickson

3) Human-Resource-Modell
- nach Maslow, MrGregor und Argyris

1) Bedürfnispyramide
- nach Maslow

2) Theory X
- nach McGregor

Unter dem Führungsstil wird das langfristig relativ stabile Verhalten eines Vorgesetzten verstan- den, das von der jeweiligen Führungssituation unabhängig ist.

1) Autoritär
- Vorgesetzter entscheidet und ordnet an
2) Patriarchalisch
- Vorgesetzter entscheidet und setzt mit Manipulation durch
3) Informierend
- Vorgesetzter entscheidet und setzt mit Überzeugung durch
4) Beratend
- Vorgesetzter informiert und berücksichtigt Meinungen der Mitarbeiter
5) Kooperativ
- Vorgesetzter wählt Vorschläge der Gruppe aus
6) Partizipativ
- Vorgesetzter gibt Rahmen vor in dem Gruppen autonom entscheiden
7) Demokratisch
- Vorgesetzter koordiniert und Gruppe entscheidet autonom

1) Management-by-Delegation
- Führung durch Aufgabenübertragung
2) Management-by-Decision-Rules
- Führung durch Vorgabe von Entscheidungsregeln
3) Management-by-Exception
- Führung nach dem Ausnahmeprinzip
4) Management-by-Results
- Führung durch Ergebnisüberwachung
5) Management-by-Objectives
- Führung durch Zielvereinbarung

1) Personalinformationsverarbeitung

2) Vergütungsangelegenheiten

Die Personalbeurteilung ist die Bewertung von Mitarbeitern hinsichtlich ihrer Arbeitsergebnisse, hinsichtlich ihres Leistungs-, Führungs- und sozialen Verhaltens sowie hinsichtlich ihres Potenzials

- Geistige Fähigkeiten

- Arbeitsverhalten

- Persönliches Auftreten

- Verhalten gegenüber Kollegen und Vorgesetzten

- Führungsverhalten

1) Ordentliche Kündigung
- Gründe könne in der Person des Arbeitnehmers, in dessen Verhalten und in dringenden betrieblichen Erfordernissen liegen

2) Außerordentliche Kündigung
- in der Regel fristlos
- aus wichtigem Grund (Alkoholmissbrauch, Informationsweitergabe an Dritte,....)