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Frageformulierung

Umfrageverhalten

Das gleiche wird auf gleiche Art und Weise gemessen (Bsp. Radiocontrol, Telecontrol)

„Leser pro Nummer“ = Jeder Mensch, der mit irgend einer Ausgabe einer Zeitschrift etc. im Erscheinungsintervall Kontakt hatte.

„Leser pro Ausgabe“ = Jeder Mensch, der mit einer ganz bestimmten Ausgabe einer Zeitschrift etc. Kontakt hatte.

Redaktionelle Forschung und Werbeträgerforschung

Erleichtert Arbeit, Medien lassen sich so vergleichen. Wenn jeder andere Masseinheiten hätte, währe das nicht möglich (à gleiche Währung).

Beschränkt sich auf Sachverhalte, die direkt zu beobachten sind
Diese Ansätze versuchen solche „Phänomene“ auf äussere Einflüsse zurückzuführen

⇒ Wirkungsansatz (Was machen die Medien mit Menschen?)
Aus medienzentrierter Perspektive wird Massenkommunikation als einseitiger Überredungsprozess betrachtet

⇒ Nutzen-und-Belohnungs-Ansatz

Menschen sind nicht ein Objekt der Kommunikation sondern ein Subjekt (Was machen die Menschen mit den Medien?)

Diese Ansätze fragen nach Zielen und Absichten, nach Sinngebung („Das macht für mich Sinn oder nicht“) und Handlungsmotivationen → Selbstverwirklichung.

Tendiert Richtung Absicht aber nicht 100%. Das eine mischt sich mit dem anderen.

Selektive Auswahl
- Auswahl der Angebote
- Erhöhte Aufmerksamkeit für bestimmte Teile der Botschaft
- Selektives Erinnern

Involvement
- Stärke der Verbindung zwischen Nutzer und Inhalt

Nützlichkeit
- Nutzen mit Blick auf bestimmte Bedürfnisse

Intentionalität
- Bewusst etwas machen

Bedeutungskonstruktion
- Medienangebote und weisen ihnen Bedeutungen zu

o Orientierung in der Umwelt
o Ratsuche
o Neugier
o Lernen
o Sicherheit durch Wissen

o Bestärkung persönlicher Werte
Findet in Foren Leute die gleicher Meinung sind

o Suche nach Verhaltensmodellen
Schauen wie es andere machen & sich davon inspirieren lassen

o Identifikation mit anderen Selbstfindungen
Rausfinden was man will (Reportage lesen über Person die das Gleiche hat & wie sie damit umgeht

o In Lebensumstände anderer versetzen
o Zugehörigkeitsgefühl
o Gesprächsgrundlage
o Geselligkeit, Partnerersatz, Rollenhilfe
o Kontakt finden

⇒ Social Media (persönlicher Austausch etc.), Reality TV (Sind aber nicht alle Punkte enthalten

o Wirklichkeitsflucht, Ablenkung
o Entspannung
o Kulturelle und ästhetische Erbauung
o Zeit füllen
o Emotionale Entlastung
o Sexuelle Stimulation

- Informationsbedürfnis

- Bedürfnisse nach persönlicher Identität

- Integration und soziale Interaktion

- Unterhaltungsbedürfnisse

- Zweckfreiheit und Freiwilligkeit
- Wechsel des Realitätsbezugs
- Wiederholung und Rituale
- Keine Konsequenzen in der Wirklichkeit

Angenehmer Erregungszustand (mittleres Niveau)

Mood Management
Stimmung positiv beeinflussen

Sensation Seeking
Starke Reize

Neugier
Genuss durch Abbau von Unsicherheit, die das Angebot ausgelöst hat

Erlebnisthese
Intensive körperliche und seelische Erfahrung

Glücksforschung
Flow

Auseinandersetzung mit den Lebensumständen und der eigenen Identität

Soziales Vergleichen
Bewertung der eigenen Person

Parasoziale Interaktion
Verhaltensmodelle, Menschenkenntnis, Vorbildsuche

Einstellungstheorien (kognitive Dissonanz (Unterschied))
Vermeidung von Dissonanzen mit eigenem Wissen, eigenen Überzeugungen und Einstellungen

= Fluchtthese

Flucht vor der Realität (begründet mit den Lebensbedingungen oder mit einem menschlichen Bedürfnis)

Beschäftigung mit ursprünglichen Themen des Lebens

Medieninhalte und das soziale Umfeld berücksichtigen

Nicht nur Mediennutzung als menschliches Grundbedürfnis anschauen sondern auch Medieninhalte und das soziale Umfeld berücksichtigen → orientiert sich stark an Einzelfälle = eher auf Person bezogen als auf gesellschaftliche Strukturen

⇒ Soziales Umfeld bestimmt das Lesen von Medien (Gehobene Klasse würde kein Blick lesen).

- Spielraum des Individuum bei der Gestaltung seines Lebens.
Strukturelle, positionelle und individuelle Merkmale und Bedingungen, die Mediennutzung bestimmen

- Lebensformen sind Handlungsmuster, die strukturell bestimmt sind

- Lebensweise meint die Position des Menschen, das Geschlecht, Schicht, Alter, Bildung

- Lebensstil meint Handlungsmuster, die individuell bestimmt sind und nicht von der gesellschaftlichen Struktur und der Position des Menschen

- Einbettung der Medien in den Alltag: Lebenswelt der Rezipienten

- Menschen leben in symbolischen Umwelten. Wir kommunizieren über Symbole. Unser Wissen ist in Symbolen aufgehoben

- Symbole haben bestimmte Bedeutung und veranlassen uns zu bestimmten Handlungsweisen

- Wie entsteht die Bedeutung? Und wem nützen Sie? Warum setzen sich bestimmte Praktiken durch und andere nicht? → Fragen von Cultural Studies

Prägung der Mediennutzung in Kindheit und Jugend

Auffassung, Persönlichkeit und damit möglicherweise die Mediennutzung die in den frühen Lebensphasen geprägt werden
o Ort wo aufgewachsen (in den Walliser Berger oder in der Stadt Zürich)
o Vorbild der Eltern

Subjektive Bedeutung von Medien im Lebenslauf

Spielart der Sozialisationsperspektive
→ Mediennutzung kann nur erklärt werden, wenn man dessen Sozialisation kennt

Auswahl und Verarbeitung von Medienangeboten; sozialer Kontext; Medien und Lebensbewältigung

Hauptinteresse gilt dem Rezeptionsprozess
o Wie werden Medienangebote ausgewählt
o Wie verarbeitet

Transformation sozialer Strukturen in den subjektiven Sinn, den sich Nutzer bei der Rezeption aneignen
- Alltagsweltliche Orientierung, Rezeptionsprozess

Stellt Handwerkszeuge zur Verfügung, die helfen sollen, die soziale Position der Handelnden und ihre alltagspraktische Orientierung mit dem subjektiven Sinn zu verbinden

- Zusammenhang von sozialen Feldern (Arbeit, Politik/Recht, Privatleben) und Handlungszielen

- Zusammenhang zwischen Lebensentwurf des Einzelnen und den subjektiv verfügbaren Kapitalien (ökonomische, kulturelle und soziale Besitztümer)

Festlegungen die ein Benutzer nicht beeinflussen kann
(z.B. damit aufgewachsen)

Es gibt drei Arten von Determinanten:

Strukturelle Merkmale

Positionelle Merkmale

Individuelle und soziale Merkmale

- Industriealisierung, Urbanisierung, Region
- Arbeits- und Lebensbedingungen
- Traditionen (auch überlieferte Nutzungsmuster)
- Medienangebote
- Freizeitverhalten
- Klima
- Politisches System: Rechtsnormen

- Einkommen
- Zeitbudget
- Tagesablauf
- Stellung im Beruf
- Bildung
- Alter
- Geschlecht

- Menschliche Grundbedürfnisse
- Psychologische Struktur
- Persönliche Lebensgeschichte
- Medienerfahrungen
- Familie, Freunde, Netzwerk
- Rezeptionssituation
- Einstellungen, Werte, Überzeugungen

Werbeträgerkontakt
Jeder Kontakt einer Person mit dem Medium oder Teil des Mediums

Werbemittelkontakt
Kontakt einer Person mit dem konkreten Werbemittel

Unterschied
Werbeträger= alles
Werbemittel = auf ein spezifisches Werbemittel

⇒ Werbemittelkontakt ist ein qualifizierter Teil von Werbeträgerkontakt

Page Impression
Anzahl der Sichtkontakte mit einer Homepage (Mass der Nutzung einzelner Seiten eines Angebots)

Visit
Zusammenhängender Nutzungsvorgang eines WWW-Angebots → Nutzungsintensität und –dauer

Dauer
Zeitliche Länge der Medienkontakte

Unique Client
Rechner / Browser

Unique User
Nutzer

eine kleine Gruppe vertritt eine grössere Gesamtheit
⇒ Stichproben

Regeln
- Jedes Element der Grundgesamtheit muss die gleiche Chance haben, in die Stichprobe aufgenommen zu werden
- Auf die Stichprobe muss die Wahrscheinlichkeitstheorie angewendet werden können. Sie Spiegelt die Grundgesamtheit innerhalb bestimmter berechenbarer Toleranzen.

⇒ Eine perfekte Stichprobe garantiert keine gültigen Ergebnisse

Zufallsauswahl
= Lotterieprinzip
Grundlagen z.B. Adress- oder Abonnentenlisten

Quotenverfahren
Interviewer bestimmt die Zufallsauswahl selber. Erhält Quote und sucht danach die Leute aus

Voraussetzung: die entsprechende Proportion muss der Grundgesamtheit bekannt sein

- Durch Interessen des Auftraggebers und das Untersuchungsziel
- Durch die Frageformulierung und den Aufbau des Fragebogens
- Durch Befragungsmethode (persönlich, telefonisch, schriftlich etc.)
- Durch das Umfrageverhalten

- Werber wünschen vergleichbare Daten. Möglichst über alle Meiden hinweg

- Druck der Werbewirtschaft zwingt Medieninhaber zu Gemeinschaftsuntersuchungen und zur Zusammenarbeit mit Konkurrenz

- Ergebnisse der Media-Analyse wirken sich bei Radio und Zeitschriften direkt auf Werbepreise/Einnahmen aus

- Einheitliche Währung erleichtert den Werbetreibenden die Arbeit und stärkt die Position der Medien insgesamt

- Ergebnisse können Währungscharakter bekommen und allgemein akzeptiert werden

- Kosten werden geteilt

- Instrumente und Methoden können gemeinsam verfeinert werden

Leser
Person, die ein Blatt durchblättert oder gelesen hat
Leser pro Nummer
Alle Personen, die im Erscheinungsintervall mit irgendeiner Ausgabe des Blattes Kontakt hatte
Leser pro Ausgabe
Entspricht dem Leser pro Nummer. Während dieser aber eine empirische Grösse ist, wird der Leser pro Ausgabe errechnet
Zuschauer
Alle Personen, die ein Programm wenigstens eine Minute ununterbrochen eingeschaltet haben
Reichweite / Sehbeteiligung
Zahl der Personen die eine bestimmte Sendung im Durchschnitt eingeschaltet haben
Marktanteil in Prozent
Wie viel Prozent derer, die zu einem bestimmten Zeitpunkt überhaupt das Gerät eingeschaltet haben, sehen eine bestimmte Sendung

Unterhaltung

Informationen

Bildung

zur Bedürfnisbefriedigung

⇒ Dieser Ansatz geht von einem aktiven Publikum aus, das Medien nutzt um seine Bedürfnisse zu befriedigen
Belohnung = Wissen, Spass, Unterhaltung, Netzwerk, Communities etc.

Grundannahmen
- Mediennutzung kann über Bedürfnisse und Motive der Nutzer erklärt werden
- Publikum ist aktiv, kennt seine Bedürfnisse und handelt zielgerichtet → Kosten-Nutzen Prinzip
- Medien konkurrieren nicht nur um Zeit und Aufmerksamkeit der Menschen, sondern auch mit anderen Quellen der Bedürfnisbefriedigung → muss Alternativen berücksichtigen
- Medien können eine ganze Reihe von Bedürfnissen befriedigen, wobei ein und dasselbe Angebot zu ganz verschiedenen Zwecken genutzt werden kann → stark individualisiert

⇒ Es sind konkrete Bedürfnisse. Gewohnheit ist etwas, das diese Annahmen zerstören kann

Schwäche
Gibt keine Theorie = Gefahr der Beliebigkeit
Methodisches Herangehen
Es wird nur mit Befragungen gearbeitet
Handlungskonzept
Mediennutzung wird auch durch Gelegenheiten oder Gewohnheiten bestimmt
Einseitigkeit
Beschränkung auf Nutzer führt dazu, dass Medieninhalte und gesellschaftliches Umfeld vernachlässigt werden
Instrumentelle Perspektive (Einseitige Perspektive mit einer einseitigen Absicht)
Es werden nur Ziele akzeptiert, die ausserhalb der Handlung liegen
Medienpolitische Bedenken
Wenn Mediennutzung grundsätzlich vorhandene Bedürfnisse befriedigt, lässt sich jeder Inhalt als sinnvoll rechtfertigen
--> Menschen sind nicht immer in der Lage, über ihre Motive Auskunft zu geben! Meist ist man sich gar nicht bewusst, warum man etwas tut mit Medien oder was die Belohnung sein soll. Ist nur unbewusst vorhanden. Erst wenn Ziel nicht erreicht wurde, merkt man es

Bedürfnis
Allgemeines Mangelgefühl (ich hab Hunger)

Motiv
Gezieltes Mangelgefühl (ich möchte eine Pizza)

⇒ Abgrenzung über Rang- und Reihenfolge
⇒ Wenn Gratifikationen (Belohnungen) befriedigte Bedürfnisse sind, dann sind Motive gesuchte Gratifikationen

Intrinsische Motivation
Der Anreiz liegt in der Sache selbst

Extrinsische Motivation
Der Anreiz liegt ausserhalb der Sache (wenn mir jemand sagt ich soll → externer Herangetragener Anreiz)

Verhalten
Regung des Organismus

Handeln
Auf ein Ziel ausgerichtet

Mediennutzung = Handeln wenn man sich gezielt informiert
Grundsätzlich ist es immer Handeln, das Verhalten wird vom Biorhythmus bestimmt → kann man nicht wirklich beeinflussen

Will herausfinden, wie das Publikum auf bestimmte Inhalte reagiert:

Bekanntheit
Gefallen
Sättigung

→ Untersuchung dienen der Optimierung des Angebots und der Identifikation von Marktlücken