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= Unternehmensorganisation (Organigramm)

Umfasst alle Regelungen, welche den Aufbau (Struktur) und den Ablauf (Prozess) einer Unternehmung festlegen.

...Vertrieb übergeordnet
...Marketing und Vertrieb gleichberechtigt
...Marketing übergeordnet

(1) sinnvolle Integration sämtlicher interner und externer Marketingaktivitäten zur Nutzung von Synergieeffekten

(2) Hoher Anpassungsgrad an Marktveränderungen

(3) Förderung von Kreativität und Innovationsbereitschaft der Mitarbeitenden

(4) Ermöglichung einer effizienten Spezialisierung der Abteilungen und Mitarbeitenden

(5) Sicherstellung eines effizienten Informationsmanagements zwischen den Abteilungen

(6) Förderung der Marketing-Kultur sowie der Motivation und Teamorientierung der Mitarbeitenden

+ hohe Spezialisierung
+ klar abgegrenzte Zuständigkeiten
- Inderdependenz der einzelnen Glieder unbeachtet
- Besoderheiten einzelner Märkte und Produkte nicht beachtet

+ Zuständigkeiten klar aufgeteilt
+ Schnelle Reaktion auf den Markt möglich, da Produktgruppen aufgeteilt sind
- keine Spezialisierung (höhere Kosten)
- Synergieverlust durch Doppelarbeiten

+ Objektbezogenes und funktionsbezogenes Wissen kombiniert
+ Berücksichtigung verschiedener Denkweisen
- Hoher Personalaufwand
- Hoher Koordinationsaufwand
- langsame Entscheidungsfindung
- Zuständigkeitsprobleme

Produktmanager	Key Account Manager
Marktanalyse und Beobachtung	Analyse der Situation der Schlüsselkunden (Key Accounts)
Planung von Marketingmix & Marketingmassnahmen	Planung und Kontrolle handelsgerichteter Marketingmassnahmen (insbesondere Sonderaktionen)
Entwicklung von Produktverbesserungen	Preis- und Konditionsverhandlungen mit Grosskunden

Formen der Eingliederung
Produktmanager
(1) Funktionale Organisation: als Stab/Berater
(2) Produktorientiere Organisation: Chef einer Linianabteilung
(3) Matrixorganisation: Ein Element. Absprache mit den Chefs der funktionsorientierten Abteilungen notwendig

Key Account Manager
(1) Organisatorische Eingliederung in die Vertriebsorganisation
(2) Gegenüberstellung Kundengruppenmanager und Produktmanager
(3) Gegenüberstellung Kundengruppenmanager und Funktionemanager