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Was sind drei Zielsetzungen des Abbaus von Hierarchiestufen und zu was führt der Abbau von Leitungsstellen?
- Kosteneinsparung (weniger Leitungsstellen)
- Prozessbeschleunigung (durch Verkürzung Informationswege)
- größere Kundennähe
Abbau von Leitungsstellen führt zu:
- größere Leitungsspanne
- geringere Leitungskapazität
- ungedeckter Koordinationsbedarf
=> begleitende organisatorische Maßnahmen:
- Reduzierung Koordinationsbedarf
- Deckung Koordinationsbedarf durch verstärkten Einsatz technokratischer Koordinationsmechanismen
