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niemand darf aufgrund seiner Behinderung benachteiligt werden
-in Praxis sehr schwer vollständig barrierefrei zu sein, da es sehr viele zu berücksichtigende Behinderungen gibt (Blind und Sehstörung, Gehörlos und schwerhörig, Farbfehlsichtigkeit, motorische Störungen, kognitive Behinderungen und Lernschwäche, altersbedingte Behinderungen)
-alle Vorgaben umzusetzen sehr viel Aufwand - teuer!
-> Systeme meist "barrierearm"

__Richtlinien_
-Gesetzgeber: Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung
-W3C: Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
->Wahrnehmbar (Bilder beschreiben, Textalternativen)
->Bedienbar (auch mit motorischen Störungen bedienbar, alles mit Tastatur bedienbar, ausreichend zeit)
->Verständlich (lesbar, vorhersehbar, Hilfestellungen)
->Robust (nicht nur mit Auge wahrnehmbar, sondern auch mit Brailletastatur, Screenreader ...)