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Motivatoren:
Sind Umstände die einen Mitarbeiter motivieren über sich herauszuwachsen.
- Entfaltungsmöglichkeiten
- Aufstieg
- Verantwortung
- Arbeitsinhalt
- Anerkennung
- Leistungserfolg

Hygienefaktoren:
Sind Faktoren die man als Mitarbeiter als normal empfindet und nicht mehr "wahrgenommen" werden. Bei Wegfall aber sehr stark vermisst werden und zu Unzufriedenheit führen.
- Arbeitsplatzsicherheit
- Arbeitsbedingungen
- Unternehmenspolitik u. - orga
- Personalführung
- interpersonale Beziehungen zum Vorgesetzten
- interpersonlale Beziehungen zum Mitarbeiter
- interpersonlale Beziehungen zum Kollegen
- Status
- Gehalt