Zu dieser Karteikarte gibt es einen kompletten Satz an Karteikarten. Kostenlos!

Dienstweg: Meldungen und Beschwerden von unten nach oben

Instanzenweg: Befehlslinie von oben nach unten

Dimensionen der Konfiguration:

• Gliederungskomplexität: Einlinien-, Mehrliniensysteme, 
  Stab-/Liniensysteme

• Gliederungstiefe: Zahl der Hierarchieebenen

• Leitungsspanne: Anzahl der Stellen, die einer Instanz
  untergeordnet sind