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Was ist ein Asset?
Prozesse und Werkzeuge welche Dienste effektiv/effizient machen.
- Jede Ressource Kundenwert
- Ressource die Kunde zur Zielerreichung nutzt
- Ressource die Serviceanbieter zur Dienstbereistellung nutzt
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Karteninfo:
Autor: brfrth
Oberthema: Wirtschaftsinformatikinformatik
Thema: ITIL
Schule / Uni: DHBW Stuttgart
Ort: Stuttgart
Veröffentlicht: 09.02.2020