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Funktionelle Ziele

besagen, welche Anforderungen an die Funktion und Leistung
der neuen Lösung gestellt werden.

Bespiele :

Alle interne Prozessschritte einer Kundenreklamationen sollen durch die neue Software - Lösung überwacht werden können.

Der Unternehmensstandort soll möglichst nahe am Flughafen sein.

Überwachung aller internen Prozessschritte einer Kundenreklamation sicherstellen