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Das Wertketten-Modell nach Porter zerlegt den gesamten Prozess der Leistungserstellung in strategisch bedeutsame Aktivitäten, um kosten- oder kundennutzenorientierte Wettbewerbsvorteile aufzudecken.

- primäre Aktivitäten: Eingangslogistik, physische Operation, Ausgangslogistik, Marketing und Vertrieb, Kundendienst

- unterstützende Aktivitäten: Beschaffung, Personalmanagement, Unternehemnsinfrastruktur

- Gewinnspanne