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Kognitive Heuristik ist eine kognitive Entscheidungshilfe im Sinne einer Faustregel, die es Menschen ermöglicht, mit geringem kognitivem Aufwand auf der Grundlage weniger Informationen Entscheidungen oder Urteile zu treffen.

„Verfügbarkeitsheuristik“:

•           Bei der Einschätzung von Häufigkeiten oder Auftretenswahrscheinlichkeiten von Ereignissen verwenden Personen beispielsweise oft eine Heuristik, bei der der Grad der Zugänglichkeit von Informationen im Gedächtnis als Urteilsgrundlage dient.*     Einerseits kann diese Strategie zu korrekten Schlussfolgerungen führen – Ereignisse, die häufig auftreten, fallen einem i.d.R. tatsächlich schneller ein;*    allerdings gilt dies auch für andere Ereignisse – (z.B. emotionsauslösende oder ungewöhnliche Ereignisse), woraus Fehleinschätzungen resultieren können.

Beispiel: Bittet man eine Person z.B., den Ausländeranteil in ihrem Viertel abzuschätzen, wird sie wahrscheinlich versuchen, sich an ausländische Bewohner und Nachbarn zu erinnern. Je mehr Personen dieser Kategorie ihr einfallen (und je schneller), desto höher wird sie den Ausländeranteil aller Wahrscheinlichkeit nach einschätzen.