This flashcard is just one of a free flashcard set. See all flashcards!

All main topics / BWL / Marketing / BWL 3 - Marketing

Was versteht man im Marketing unter Qualitätsorientierung?

Besteht aus objektiver und subjektiver Komponente.

Qualität wird als Erfüllungsgrad eines individuellen Abnehmerbedürfnisses gesehen.

Dimensionen der Qualität
- Gebrauchsnutzen
- Haltbarkeit
- Zuverlässigkeit
- Ausstattung
- Normgerechtigkeit
- Ästhetik

New comment

Flashcard info:

Author: halodeus

Main topic: BWL

Topic: Marketing

School / Univ.: TU Graz

City: Graz

Published: 20.09.2009

Deutsch English