CoboCards App FAQ & Wishes Feedback
Language: English Language
Sign up for free  Login

This flashcard is just one of a free flashcard set. See all flashcards!

All main topics / BWL / Marketing / Marketing
78
Welche Merkmale haben Dienstleistungen?
-Verderblichkeit: Dienstleistungen können nicht gelagert werden
-Integration des externen Faktors: Kunde spielt entscheidende Rolle
-Wahrgenommenes Kaufrisiko: *Vertrauensgüter ->selbst nach       Inanspruchnahme fehlt Wissen über Erfolg
                *Erfahrensgüter ->nach Anwendung findet Bewertung statt
-Individualität
-Intangibilität: fehlende Greifbarkeit der Dienstleistungen
New comment
Flashcard info:
Author: aschratz
Main topic: BWL
Topic: Marketing
Published: 08.03.2012

Cancel
Email

Password

Login    

Forgot password?
Deutsch  English