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Nach Hacker sind die Aufgaben der Arbeitsgestaltung:

1. Optimale Abstimmung der Aufgabenverteilung Mensch/ Maschine
2. Gestaltung der Arbeitsmittel (Gestaltung des Signalfeldes und der Bedienteile)
3. Gestaltung der Arbeitsorganisation und Fertigungsverfahren (Teilung oder Kombination von Arbeit)
4. Grundlagen der Arbeitsbemessung und Stimulierung (Ermittlung der Beanspruchung)
5. Gestaltung der Arbeitsumgebung (Licht, Klima, Lärm,etc.)

Menschliche Arbeitstätigkeit findet mehrheitlich in Arbeitssystemen statt. Diese sind durch die Wechselwirkung von sozialen und technischen Komponenten bestimmt und werden als soziotechnische Systeme bezeichnet. Die Arbeitsgestaltung muss sich auf die Optimierung des gesamten Systems beziehen.