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- Erstkauf
völlig neue Problemstellung, hoher Informationsbedarf, Kaufalternativen für alle neu und nicht alle bekannt

- modifizierter Wiederholungskauf
Problemstellung ähnelt einer bekannten - bisherige Erfahrung + zusätliche Informationen

- reiner Wiederholungskauf
wiederkehrendes Problem, Entscheidung auf Grund Erfahrung - alternativen eventuell bekannt werden aber nicht berücksichtigt.