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GESCHÄFTSPROZESSE MODELLIEREN
Geschäftsprozess-Management
Geschäftsprozess-Management
ganzheitliches Konzept zur Definition, Implementation und Steuerung von Geschäftsprozessen, bewegt sich im steten Wechsel zwischen Prozessentwicklung und Prozessführung
Prozessentwicklung: bestehende Abläufe erheben & analysieren (aufdecken & abgrenzen)
Aufgrund der Ergebnisse werden Prozesse neu gestaltet und textlich & grafisch dargestellt (Prozessmodellierung)
Prozessführung
Wird vom Chef gelebt bzw. geführt
Bezeichnet die operative Steuerung
Prozessmodelle müssen in der Unternehmung „gelebt“ werden.
Ist für die korrekte Definition der Prozesse verantwortlich
Prozessverantwortlichkeit (Prozessowner)
Ermittelt Prozesskennzahlen und prüft diese = Grundlage für die Prozessoptimierung
Prozessverantwortlicher ist für die korrekte Durchführung und Verbesserung des Prozesses verantwortlich
Prozessentwicklung: bestehende Abläufe erheben & analysieren (aufdecken & abgrenzen)
Aufgrund der Ergebnisse werden Prozesse neu gestaltet und textlich & grafisch dargestellt (Prozessmodellierung)
Prozessführung
Wird vom Chef gelebt bzw. geführt
Bezeichnet die operative Steuerung
Prozessmodelle müssen in der Unternehmung „gelebt“ werden.
Ist für die korrekte Definition der Prozesse verantwortlich
Prozessverantwortlichkeit (Prozessowner)
Ermittelt Prozesskennzahlen und prüft diese = Grundlage für die Prozessoptimierung
Prozessverantwortlicher ist für die korrekte Durchführung und Verbesserung des Prozesses verantwortlich
Flashcard info:
Author: reto
Main topic: IT
Topic: Geschäftsprozessmodellierung
Published: 03.03.2010