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All main topics / BWL / Produktionswirtschaft / 3.1 Produktionswirtschaft

Welche Elemente gehören zum Total Quality Management?

Darunter wird die umfassende Orientierung von Unternehmen an der Qualität verstanden. Es umfasst folgende Punkte:

1) Kundenorientierung

2) Mitarbeiterorientierung

3) Prozessorientierung

4) Ständige Verbesserungen (KVP, CIP)

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Flashcard info:

Author: MrWhistler

Main topic: BWL

Topic: Produktionswirtschaft

Published: 08.03.2010

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