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Was ist ein Asset?
Prozesse und Werkzeuge welche Dienste effektiv/effizient machen.
- Jede Ressource Kundenwert
- Ressource die Kunde zur Zielerreichung nutzt
- Ressource die Serviceanbieter zur Dienstbereistellung nutzt
- Jede Ressource Kundenwert
- Ressource die Kunde zur Zielerreichung nutzt
- Ressource die Serviceanbieter zur Dienstbereistellung nutzt
Flashcard info:
Author: brfrth
Main topic: Wirtschaftsinformatikinformatik
Topic: ITIL
School / Univ.: DHBW Stuttgart
City: Stuttgart
Published: 09.02.2020